بازاریابی، همگراسازی همه فعالیت های شرکت در مسیر فروش بیشتر محسوب می شود. تعیین شاخص های موثر بر انتخاب فرآورده های چوبی برای شرکت های تولیدکننده محصولات چوبی، عامل مهمی برای تعیین سطح رقابت و انجام قضاوت درست وضعیت بازار محسوب می شود. پژوهش حاضر به مطالعه بررسی عوامل موثر در جذب مشتری، بازاریابی و انتخاب محصولات مختلف چوبی توسط مشتریان در بازار شهر خرم آباد می پردازد، به این صورت که با استفاده از عملیات بازاریابی آمیخته میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات چوبی و مبلمان تعیین می گردد. این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی شاخص ها و زیر شاخص های مهم در عرصه محصولات چوبی به ویژه مبلمان پرداخته و از مدل SWOT برای تدوین استراتژی های موثر و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی برای انجام مقایسات زوجی استفاده شده است. با کمک نرم افزار های SPSS و EXPERT CHOICE پرسشنامه ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. طی دو مرحله پرسشنامه طراحی شده و در اختیار پاسخگویان قرار گرفته است. پرسشنامه ها به تعداد 74 عدد بین جامعه آماری بصورت تصادفی توزیع گردیده و مورد پاسخگویی واقع شده است. در نتیجه هدف این تحقیق استفاده از عوامل آمیخته بازاریابی و روش های اجرای آن در بازاریابی و جذب مشتریان در انتخاب محصولات چوبی و پی بردن به تاثیر این عوامل است. برای مشتریان و فروشندگان با توجه به مدل SWOT، فرآیند سلسله مراتبی و تحلیل های صورت گرفته با نرم افزارهای ذکر شده، برای مشتریان شاخص اقتصادی و برای فروشندگان شاخص اقتصاد و بازار مهم ترین شناخته شد.
