افزایش مالکیت و استفاده از خودروی شخصی و بالتبع آن مصرف بیش از حد انرژی، از عوامل اصلی ایجاد آلودگی هوا در شهر تهران محسوب می شوند. در همین راستا، در این پژوهش تلاش گردید تأثیر خرید الکترونیک از فروشگاه های زنجیره ای بر میزان سفرهای درون شهری و انتشار آلاینده منواکسیدکربن در منطقه 5 شهر تهران مورد بررسی قرار گیرد. در فرآیند پژوهش، از روش تحقیق توصیفی- تحلیلی استفاده شده است. بدین منظور پرسشنامه سنجش میزان تمایل به خرید الکترونیک از فروشگاه های زنجیره ای در میـان 384 نفر از شهروندان به صورت تصادفی توزیع و با استفاده از آزمون های آماری مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که شهروندان نقش خود را در کاهش آلودگی هوا با میانگین 01/3 به طور نسبی می دانند؛ با این وجود آمادگی بیش از متوسطی جهت همکاری در زمینه کاهش سفرهای درون شهری دارند. نتایج نشان داد که از دیدگاه شهروندان، تأثیر تجارت الکترونیک در کاهش هزینه خانوار و حمل ونقل به ترتیب با میانگین 75/2 و 66/2 در وضعیت پایین تر از متوسط قرار دارد که این مسأله نیازمند برنامه ریزی برای ایجاد مشوق های اقتصادی لازم برای تشویق مردم برای انجام این نوع از خرید ها است. بررسی ها نشان داد که در صورت اعمال سیاست تجارت الکترونیک، به میزان 653 هزار لیتر صرفه جویی در مصرف بنزین و 62/39 تن در سال کاهش آلودگی منواکسیدکربن در منطقه 5 اتفاق می افتد که با توجه به قیمت بنزین فوب خلیج فارس و نرخ ارز این میزان معادل 365 هزار دلار صرفه جویی ارزی است. نتایج نشان می دهد که راهکار استفاده و تشویق مردم به استفاده از خرید الکترونیک، یک راهکار مناسب جهت مدیریت تقاضای سفر و کاهش آلودگی هوا محسوب می گردد.