هدف این پژوهش، شناسایی دلایل و پیامدهای سکوت دانشجویان در کلاس درس بود؛ بنابراین، از رویکرد کیفی و روش دادهبنیاد از نوع اکتشافی بهره گرفته شد. جامعۀ هدف، دانشجویان دانشگاه های دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری معیاری (دارای دست کم یک سال تجربۀ زیسته در دانشگاه و تجربۀ سکوت کلاسی در برابر سؤالهای استاد در کلاس درس) و با در نظر گرفتن اشباع نظری در یافتهها، تعداد 25 نفر از آنها به عنوان مشارکت کنندگان در پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از ابزار مصاحبۀ نیمهساختارمند استفاده شد. تحلیل دادههای پژوهش نیز به روش تحلیل محتوا در سه مرحلۀ کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد. برای اعتباربخشی یافتههای پژوهش، از دو روش بررسی توسط مشارکتکنندگان و بررسی توسط همکاران استفاده شد. بدین صورت که در روش بررسی توسط مشارکت کنندگان؛ مصاحبه کننده پس از اتمام هر مصاحبه، برداشت کلی خود را از صحبتهای مصاحبه شونده بیان نموده و تأیید یا اصلاح مصاحبه شونده، دریافت شد. در روش بررسی توسط همکاران نیز، پژوهشگران پس از تجزیه وتحلیل مصاحبهها، یافتهها را در اختیار دو نفر از همکاران باتجربه در زمینۀ تجزیه وتحلیل دادههای کیفی قرار داده و دادهها تأیید شد. یافتهها نشان داد، عوامل و پیامدهای مربوط به سکوت دانشجویان در کلاس درس را می توان در قالب شش عامل و پیامد ازجمله؛ عوامل مربوط استاد، دانشجو و سازمان، همچنین پیامدهای مربوط به استاد، دانشجو و سازمان برشمرد.
