این کتاب در سیزده فصل تدوین و توسط مترجمین ترجمه شده است. هدف فصل اول ، ارائه پیش زمینه ای برای کیفیت در آموزش عالی است تا فصلهای بعدی را در یک چهارچوب خاص قرار دهد. در این فصل، درباره توسعه کیفیت ، ازجمله ریشه ها و نحوه معرفی آن در آموزش عالی توضیحاتی ارائه شده است . همچنین خلاصه ای از مفاهیم کیفیت در آموزش عالی در این فصل مورد توجه قرار گرفته است. موضوع فصل دوم توسعه کیفیت مبتنی بر ابتکار و نقش رهبری توزیع شده در آن است. فصل سوم یک رویکرد احتمالی را برای رهبران در کیفیت آموزش عالی بر اساس تقاضاهای معمول پیش روی بسیاری از دانشگاههای امروزی ارائه می دهد. فصل چهارم کتاب چهارچوبی برای ادغام رهبری در سیستم های کیفیت آموزش عالی به صورت یک مدل تصویری قدرتمند ارائه می دهد که مفاهیم پیچیده اما به هم مرتبط رهبری را در یک ابزار رهبری ساده و با کاربرد آسان ترکیب می کند. فصل پنجم به بررسی برداشت های استادان از تعادل بین تضمین کیفیت و افزایش کیفیت در مطالعه موردی موسسه آموزش عالی در کشورهای مختلف اروپایی می پردازد. موضوع فصل ششم حرکت به سمت یک فرهنگ کیفیت در آموزش عالی است. فصل هفتم به معرفی تضمین کیفیت خارجی (EQA) می پردازد. فصل هشتم موضوع توسعه آکادمیک به عنوان رهبری تغییر در آموزش عالی را مورد بررسی قرار می دهد. فصل نهم نگاهی به تاثیر کیفیت در روند گذرای ایجاد علوم سیاسی به عنوان یک رشته جدید در آموزش عالی چک دارد. فصل دهم توسعه آکادمیک و کیفیت آموزش عالی در عمان را به عنوان یک نمونه مورد بررسی قرار می دهد. فصل یازدهم مسیرهای جدید در مدیریت کیفیت را ارائه می دهد. فصل دوازدهم به این موضوع می پردازد که آموزش عالی، بدون ارزش نیست. مفاهیم آنچه که ایده آل یا ممتاز است، توسط عواملی همچون مذهب غالب، سیستم سیاسی، زبان، بازار اشتغال محلی، و کیفیت آموزش متوسطه زمینه سازی می شود. بدین ترتیب، تضمین کیفیت خارجی آموزش عالی هم اگر قرار است که موثر باشد، باید زمینه سازی گردد. فصل سیزدهم مسیرهای توسعه یک رویکرد سیستماتیک تر برای مدیریت تضمین کیفیت و بهبود آن را به ویژه در رابطه با آموزش و یادگیری ارائه می دهد و در نهایت فصل سیزدهم روندهای موجود در توسعه کیفیت را مورد بررسی قرار می دهد.
