تحقیق پیش روبا هدف بررسی تأثیرهویت برند بر اعتماد نام تجاری در میان مشتریان محصولات موبایل شرکت سامسونگدرشهر خرم آباد طراحی واجرا شده است به این منظور مشتریان محصولات موبایل شرکت سامسونگ درشهر خرم آباد به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفت.این مطالعه از دید روش جز تحقیقات توصیفی واز نظرهدف کاربردی و به لحاظ روش جمع آوری اطلاعات پیمایشی است. از بعد زمانی،مقطعی و براساس داده ها یک مطالعه کمی محسوب می شود.با توجه به اینکه جامعه آماری تحقیق نامحدود است نمونه ای به تعداد 384عضواز میان آنها برگزیده شد.برای سنجش مفاهیم اساسی تحقیق،به ترتیب از پرسشنامه هویت برند شامل 15 سؤال اعتماد نام تجاری 22سؤال به کار برده شد.پایایی سوالات پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیراشاره شده به ترتیب هویت برند724/0واعتماد نام تجاری 825/0محاسبه گردید.روایی آزمون نیز با استفاده از نظرات وپیشنهادات چند تن از اساتید دانشگاه و کارشناسان تأیید شد.جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش رگرسیون وآزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شد.یافته های نهایی تحقیق در نرم افزارSPSS،حاکی از وجود ارتباط معنادار،بین هویت برند و ابعاد آن(ارزش ادراکی،رضایتمندی مشتریان،شناسایی نام تجاری)با اعتماد نام تجاری در بین مشتریان محصولات موبایل شرکت سامسونگ مورد مطالعه است.
