امروزه هوش مصنوعی (AI) نقش بسیار مهمی در بازاریابی ایفا میکند. با استفاده از هوش مصنوعی، شرکتها میتوانند استراتژی بازاریابی خود را بهینه کنند. از مزایای هوش مصنوعی میتوان به افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و بهبود دقت در تصمیمگیری اشاره کرد. با این حال، استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی که به تجزیه و تحلیل دادهها و پیشبینی رفتارهای مشتریان میپردازند، چالشهایی همچون نگرانیهای حریم خصوصی، امنیت دادهها و وابستگی بیش از حد به تکنولوژی را به همراه دارد. این الگوریتمهای پیچیده به طور قابل توجهی قابلیت درک ترجیحات مشتری و خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی را افزایش میدهند. با دیجیتالی شدن بازارها، هوش مصنوعی همچنین امکان شخصیسازی بالای تلاشهای بازاریابی را فراهم میکند. این مقاله به بررسی دقیقتر این چالشها پرداخته و هدف نهایی گاهی جامع به تاثیرات هوش مصنوعی در بازاریابی و پیشنهاداتی برای بهرهبرداری بهینه از این فناوری پیشرفته است. ابزار تحقیق در این مقاله عمدتاً بر اساس مرور ادبیات بوده است، و با بررسی متون قبلی و نگاهی جامع به متون گذشته، پیشنهاداتی در رابطه با استفاده بهتر از این فناوری ارائه شده است.
