محیط های آموزش مجازی دارای امکانات و قابلیت های متنوعی هستند که می توان با استفاده از این امکانات، شیوه ها و راهبردهای موثری را برای ارزشیابی مجازی از آموخته های دانشجویان بکار گرفت. بر این اساس هدف از پژوهش حاضر شناسایی، طبقه بندی و آسیب شناسی روش های ارزشیابی مجازی از منظر دانشجویان و اساتید دانشگاه ملایر است. این پژوهش با استفاده از رویکرد کیفی از نوع پدیدارشناسی توصیفی انجام شد. براین اساس با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 50 دانشجو و 20 استاد دانشگاه ملایر با در نظر گرفتن اشباع نظری در یافته ها انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده برای گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته بود که به صورت حضوری اجرا شد. برای تجزیه و تحلیل مصاحبه ها از روش تحلیل محتوای استقرایی متن مصاحبه ها و جهت بررسی اعتبار یافته ها روش کد گذاری توسط دو کدگذاراستفاده شد. تجزیه و تحلیل مصاحبه ها نشان داد که از منظر دانشجویان و اساتید شرکت کننده در پژوهش، چالش های ارزشیابی مجازی در چهار مقوله اصلی شامل چالش نرم افزاری، چالش سخت افزاری، چالش ارتباطی و چالش محتوایی شناسایی و طبقه بندی شدند
