این پژوهش با هدف بررسی تأثیر تجربه غرقگی بر آمیخته شدن با برند و قصد بازدید مجدد وبسایت از طریق مطالعه سایت دیجیکالا، انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و از نوع پژوهشهای کمی است. جامعه آماری این پژوهش شامل همه افرادی که حداقل یک‌بار از وبسایت «دی جی کالا» بازدید و خرید آنلاین انجام داده‌اند، بود. حجم نمونه 384 نفر از این افراد انتخاب شدند. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های استخراج‌شده نیز از نرم‌افزارهای آماری SPSS نسخه 25 و PLS نسخه 3 بهره‌برداری گردیده است. یافته حاصل از تحلیل داده‌ها نشان داد که تمرکز توجه بر آمیخته شدن با برند بر قصد بازدید مجدد تأثیر داشت؛ کنترل ادراک‌شده بر آمیخته شدن با برند و بر قصد بازدید مجدد مؤثر بود؛ لذت ادراک‌شده بر آمیخته شدن با برند و بر قصد بازدید مجدد تأثیر گذاشت و آمیخته شدن با برند نیز بر قصد بازدید مجدد تأثیرگذار بود. تجربه غرقگی با سه مؤلفه (تمرکز توجه، کنترل ادراک‌شده و لذت ادراک‌شده) بر قصد بازدید مجدد سایت تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد؛ بنابراین هرچه مشتریان غرقگی بیشتری را تجربه کند، خرید مطلوب‌تری را تجربه می‌کنند و به دنبال تکرار بازید از وبسایت خواهند بود. همچنین دیگر نتایج حاصله گویای این واقعیت می‌باشد که آمیخته شدن با برند بر قصد بازدید مجدد تأثیر می‌گذارد، بنابراین آمیخته شدن با برند بر قصد بازدید مجدد ازجمله مشتاق بودن مشتریان در استفاده از خدمات سایت دیجی کالا را فراهم می‌نماید.
